Так сложилось, что PR занял подчиненное положение по отношению к маркетингу в компаниях: часто пиарщикам отводится роль нелюбимых приемных детей, донашивающих одежду бизнес-процессов за старшими братьями-маркетологами и доедающих крохи бюджета после рекламных кампаний. А ведь по сути public relations, отношения с общественностью — важная высокоуровневая стратегическая функция, которая отвечает за то, как потребители видят и воспринимают компанию в целом, а, значит, и относятся к покупке ее продуктов и услуг.