Яндекс тестирует чаты с компаниями на странице поиска
Нововведение представляет собой появление кнопки «Начать чат», которая позволит связаться с поддержкой или консультантом прямо из поисковой выдачи Яндекса.
На днях в Яндексе появилась экспериментальная кнопка «Начать чат». Проект запущен совместно с онлайн-консультантом службы поддержки JivoSite.
Пока кнопку онлайн-чата на странице поиска могут добавить только некоторые сайты-клиенты JivoSite, отобранные вручную руководством компании. Парадоксально, но представители компаний пока не знают, что покупатели теперь могут связываться с ними.
Если пробная версия приживется и станет активно использоваться, возможно, Яндекс введет чат пользователей с компаниями через страницу поиска на постоянной основе.
Комментарии 0