Зачем мы делаем PRexplore

PRexplore — онлайн-медиа о PR-технологиях и мире СМИ. 

Ниже изложен наш взгляд на состояние PR-индустрии и современных медиа. Если вы видите ситуацию похожим образом и вам есть что рассказать о своем опыте, пишите — мы приглашаем авторов к сотрудничеству.

Тренды индустрии

Согласно исследованию The Society for New Communications и нашим наблюдениям:

1. Финансовый кризис ударил по СМИ — редакции увольняют журналистов и сокращают численность другого персонала.
2. Поиск в вебе — теперь это источник новостей, которым чаще всего пользуются и которому больше всего доверяют.
3. Возрос спрос на визуальный контент в новостных сюжетах.
4. Возрос спрос на медиаинформацию от брендов и компаний. Бренды перестают быть источником рекламной информации. Они играют роль издателей и стремятся производить высококачественный контент, по уровню равноценный традиционным медиа.
5. Выросло количество контента, который учитывает стиль жизни, потребности и цели потребителей.
6. Аналитику потребления контента стали больше учитывать при формировании или коррекции контент-стратегии.

Все, кто внимательно следит за развитием PR-индустрии, отмечают ее непредсказуемую изменчивость в последние годы. Развитие интернета и новых медиа сокращает аудиторию традиционных СМИ. Рост популярности социальных сетей и развитие мобильных технологий привели к тому, что жизненный цикл новостей кардинально сократился. Медиаландшафт меняется на глазах у рекламной отрасли и всей коммуникационной индустрии.

Сокращение рекламных бюджетов вместе с отменой правительственных дотаций для СМИ поставило многие российские печатные издания на грань выживания. В 2014 году прокатилась первая волна массовых увольнений журналистов. Первым сократило штат информационное агентство ТАСС. В 2015-м «сократились» команды «АиФ», РБК и ИД «Коммерсантъ». Многие СМИ не выживут и навсегда прекратят свое существование.

Насколько глубоко последствия этих процессов затронут коммуникационную отрасль и PR-индустрию? Когда эти последствия могут проявиться?

Как Запад справляется с кризисом

На Западе в медиа происходят аналогичные процессы, уже обозначился четкий «кризисный» тренд. Уволенные из традиционных СМИ журналисты, а часто это крепкие профи с опытом работы 20-30 лет, успешно переквалифицируются в digital content professional — профессиональных специалистов по контенту. И начинают работать на новые медиа.

Таких профессионалов нанимают известные бренды и компании из цифровой индустрии продвижения: стартапы, СMM- и PR-агентства. Эти компании специализируются на каком-то узком отраслевом или тематическом сегменте. Пригласив в команду профессионалов, они сами начинают производить высококачественный контент и пишут по своей теме лучше, чем традиционные медиа. Их контент востребован и выигрывает у СМИ конкуренцию в поисковых системах. Бренды завоевывают свою аудиторию. В медиа все четче прослеживается тематическая специализация.

Как скоро подобные тренды появятся у нас в стране?

Пока трудно сказать, как данная тенденция отразится на российской коммуникационной отрасли и рекламе, хотя схожие моменты уже прослеживаются. Никто не сможет игнорировать очевидные изменения, которые уже вносят коррективы в методы работы российских PR-служб.

Что может кардинально поменяться в работе российских PR-специалистов?

Изменения в медиа будут менять и PR-индустрию. Старые методы рекламы уже теряют эффективность, а новые еще только предстоит узнать и освоить.

Отношения с новыми медиа

Именно журналисты первыми адаптировались под новые медиареалии. Они используют Фейсбук, Твиттер и блоги в профессиональных целях. Мы видим, как телевизионщики получают экспертные комментарии напрямую через Скайп, а редакторы информационных агентств формируют для себя ленты анонсов из RSS-потоков и хештегов по нужным темам. То, как современные журналисты ищут информацию, все больше отличается от того, как они это делали еще 5 лет назад.

Инструменты PR-специалиста

Новые цифровые тенденции приводят к тому, что многие практики PR-сферы должны поменяться. Это неизбежно. Многим «рекламщикам» потребуется серьезно адаптироваться под изменившиеся реалии профессии, приобрести новые знания и развивать новые практики в своей работе. Им может помочь заимствование опыта из смежных областей, которые смогли встроиться в цифровую гонку и приспособиться. Это сферы интернет-маркетинга, контент-маркетинга и СMM. 

Смогут ли специалисты с многолетним стажем в PR угнаться за своими коллегами в СМИ или на их место придет интернет-активная молодежь?

Интернет-маркетологи сегментируют информацию и создают профили, отражающие ключевые поведенческие данные. Они знают, что ищут клиенты, как используют информацию, что мотивирует их к действию. По той же схеме большинство профессиональных PR-специалистов формируют контент для журналистов, аналитиков и экспертов, разыскивающих информацию.

Согласно докладу Edelman Trast Barometer 2015, в первую очередь журналисты идут за новостями в поисковые системы. Согласно тому же докладу, этот источник информации пользуется наибольшим доверием журналистов. Поэтому оптимизация под поисковые системы пресс-релизов, новостей и каналов распространения контента становится все более важной задачей для PR-служб.

Отношения PR-сферы с бизнесом

Бизнес научится понимать, сколько зарабатывает на PR. Об измерении эффективности PR-технологий в отрасли спорят всегда. Какую-то часть вопросов в этой области сняли в АКОСе, опубликовав «Руководство по медиаанализу и оценке эффективности PR». Однако развитых аналитических инструментов для PR-специалистов все равно еще нет. Здесь на помощь снова приходят интернет-маркетологи. Одно из преимуществ онлайн-пространства в том, что практически все здесь можно измерить: аудиторию, достижение целей, окупаемость затрат. Чтобы PR заработал, нужно правильно интерпретировать эти измерения и подчинять стратегию целям коммуникации. В отечественном маркетинге всё уже считают, пора начать считать и в PR-сфере.

Потребуются ли PR-специалистам новые знания об аналитике и методах продвижения контента в поисковых системах и социальных сетях?

Как PR-специалисту не отстать от индустрии?

Все сказанное выше подводит нас к мысли, что современной PR-структуре нужны профессионалы, которые изнутри знают, как работают современные медиа:

• как правильно создавать и распространять информацию;
• как создавать контент, который журналисты и редакторы гарантированно найдут в сети;
• какой контент оценит потребитель: что будут читать, а чему не поверят;
• какие методы работы интернет-маркетологов эффективны и в PR;
• какие каналы, инструменты и сервисы помогут PR-специалисту в работе.

Надеемся, что мы сможем найти ответы на все эти вопросы, развивая PRexplore.