10 проверенных решений для коммуникаций в B2B-секторе

Спикеры конференции отметили рост использования digital-технологий в B2B-коммуникациях. Эксперты рассказали о том, как продвигать сложные продукты, как извлечь максимум из клиентских и партнерских мероприятий, как сделать эффективным участие в выставках, и о многом другом.

От спонсорства к стратегическому партнерству

Ольга Стрельцова, руководитель отдела маркетинговых коммуникаций DHL Express, рассказала о глобальных партнерских проектах своей компании на примере сотрудничества с Formula 1, Fashion Week, Манчестер Юнайтед и путешественником Фёдором Конюховым.

Преимущества стратегического партнерства:

• увеличение brand awareness;
• широкие возможности позиционирования бренда на ассоциативном уровне;
• формирование эмоциональной привязанности к бренду;
• вовлечение сотрудников компании;
• формирование аудитории амбассадоров бренда.

Спикер также отметила, что любое партнерство должно коррелироваться с ценностями бренда, только в этом случае оно приносит ROI (окупаемость вложений).

Сквозные проекты и поддержка амбассадоров бренда

Мир изменился, но в нем по-прежнему спрос рождает предложение, настаивает директор департамента информационной политики и связей с общественностью ПАО «Россети» Дмитрий Бобков:

— Наша аудитория хочет слышать, читать и видеть нас, а в новых условиях актуальны сквозные проекты и поддержка амбассадоров бренда.

Продвижение стратегии digital-трансформации

Анастасия Мишанина, начальник отдела внешних коммуникаций компании «Северсталь», поделилась опытом продвижения стратегии digital-трансформации компании из традиционной отрасли.

Практические аспекты digital-трансформации сводятся к обработке данных, что позволяет планировать и прогнозировать будущее процессов в металлургии, отметила спикер. Продвижение этого — отдельное направление в коммуникациях со своими инструментами и технологиями.

B2B-продажи через мероприятия

Мероприятие — это не только репутационный инструмент в B2B, но и инструмент продаж. Более того, нужно не бояться использовать авторский подход к B2B-мероприятиям. Нешаблонность и продумывание мелочей придают мероприятию уникальность и ценность для аудитории.

Выставки по-новому

Выставка — это не только стенд, а целый комплекс инструментов продвижения. Поэтому заниматься ей нужно как до, так и после выставочного периода. Такое замечание сделали специалисты отдела маркетинга НПФ «Поток Интер», которые представили свой кейс по участию в выставке «Агропродмаш 2017».

Комплекс маркетинга и PR

При выводе нового продукта на рынок маркетинг и PR должны дополнять друг друга, а не конкурировать. Чтобы продукт стал понятным и востребованным на новом рынке необходимо в рамках PR и маркетинга провести целый комплекс мероприятий в единой стилистике.

О чем еще говорили на конференции?

Специалист компании DeLaval представила успешный опыт внедрения и использования во время выставок и других маркетинговых мероприятий таких инновационных решений, как виртуальные и панорамные видео-туры 360°, голографические объекты, мобильное приложение и дополненная реальность. 

Руководитель направления eCommerce Schneider Electric Россия и СНГ, рассказала о геймификации в B2B. В пример она привела спецпроект игрового формата с ТД «Петрович», позволивший увеличить продажи оборудования компании на 33% во время проведения проекта.

Экс-директор по коммуникациям Ericsson в России и СНГ поделилась с участниками конференции своим опытом коммуникации изменений: как перейти от отрицания и сопротивления к исследованию и готовности, от прошлого к будущему, от информирования к вдохновению.

Представитель группы компаний Hevel рассказала о PR высокотехнологичной индустрии. Спикер представила комплексный подход к стратегическим коммуникациям компании, который позволяет последовательно достигать коммуникационных и бизнес-задач, рассказывая просто о сложных вещах.

Видеозаписи выступлений спикеров можно приобрести на сайте конференции до 29 декабря.

Организатор кейс-конференции «PR в секторе B2B» — коммуникационное агентство Fresh Russian Communications.