Публикации автора

Анна Брычёва

Помощник руководителя Роспотребнадзора, член РАСО

Опыт работы в сфере государственного пиара на региональном и федеральном уровне более 9 лет. Разработала и внедрила коммуникационную стратегию присутствия Роспотребнадзора в информационном пространстве. Выстроила работу 85 региональных пресс-служб с организацией регулярных образовательных семинаров по теме «связи с общественностью», внедрила для региональных подразделений правила реагирования в кризисных ситуациях и стандарты работы с запросами СМИ. Информационные материалы Роспотребнадзора несколько лет подряд занимают призовые места конкурсов социальной рекламы. Повышение доверия бренду ведомства – рост количества решенных запросов граждан в Роспотребнадзор за последние пять лет в 2 раза, в том числе через внедренные пресс-службой каналы обращений через тематические горячие линии и через прямые консультации.