Проект TOP 100 Business Hotels представил промежуточные результаты

15 ноября в рамках отраслевого форума MICE Excellеnce в отеле Hyatt Regency Petrovsky Park состоялась презентация предварительных результатов масштабного исследования отелей России в рамках проекта TOP 100 Business Hotels. Meetings & Events Service.

В него попали 530 средств размещения из 2000, отобранных для участие в рейтинге на старте.

Отели в лонг-лист отбирали на основе критериев, важность которых ранжировали по итогам личных глубинных интервью с каждым экспертом.

Вот, что важно для организаторов ивентов:

• Скорость ответа менеджера отеля оказалась важна для 40% экспертов
• Возможность получить предложения по дополнительным датам для заезда групп, раннему бронированию и т.д., так как 36% опрошенных сказали, что обычно не имеют заранее жестких дат мероприятий и готовы подстраиваться под подходящий отель
• Важность готовности отеля показать все категории номеров перед бронированием заезда, особенно больших групп, отметили 90% опрошенных
• 75% заказчиков выбирают отель, исходя из соотношения цена/качество, для 45% цена не имеет значения вообще, если планируется мероприятие для топ-менеджеров
• Также упоминались такие факторы как наличие графика платежей, вариативность меню для кофе-брейка, налаженная система оплаты счетов через систему электронного документооборота, возможность привлечения собственных исполнителей и оборудования.

Большой плюс нашего рейтинга в том, что мы не выделяем места. В рейтинге нет привычных первого, второго или третьего места. Все решают баллы: чем они выше, тем лучше. Попадание отеля в ТОП 100 дает возможность организаторам увидеть уровень отеля и оценить, подходит он для их целей или нет. Мы акцентируем внимание на том, что все отели, попавшие в рейтинг, действительно подходят для организации мероприятий и они лучшие в рынке — Александра Колесникова, инициатор и основатель рейтинга.

Следующий этап оценки MICE-отелей из лонг-листа — их личная проверка экспертами в формате «тайного покупателя». Итоговый ТОП-100 самых подходящих для ивентов отелей будет представлен в конце января.