Кейс Reddit: восстание масс перед лицом IPO

Reddit, глобальный форум со 100% пользовательского контента, готовится к выходу на биржу. Однако особенности аудитории площадки могут сделать процесс IPO не таким устойчивым и предсказуемым, как на это надеются владельцы. 

Еще одна глобальная социальная площадка, не столь популярная у нас, но весьма влиятельная среди англоязычных пользователей — Reddit — ведет активную бизнес-экспансию и в последние месяцы не сходит с новостных полос.

В частности, на той неделе стало известно, что Reddit разрешил Google использовать свой контент для обучения ИИ-моделей, и за это будет получать около $60 млн в год.

Принципиально нового в такой договоренности нет ничего — недавно, например, агентство Associated Press заключило аналогичное соглашение с OpenAI. Пикантность ситуации состоит даже не столько в том, что часть Reddit принадлежит Сэму Альману, СЕО компании-прямого конкурента Google в ИИ-гонке. Главное, что контент на площадке — на 100% пользовательский, а сообщества (так называемые сабреддиты) управляются независимыми модераторами и имеют влияние, вес и железный авторитет среди своих участников-лояльных пользователей. Настолько, что любые попытки владельцев сервиса менять правила игры и закручивать гайки встречают дружное сопротивление и вызывают протесты: так, например, вышло после введения платы за API с разработчиков — реддиторы объявили информационную войну СЕО сервиса и забастовку, в которой приняло участие 6000 сабреддитов.

Слаженность действий и солидарность пользователей Reddit такова, что способна влиять не только на ситуацию на самой площадке, но и на реальный мир. Например, в 2021 году пользователи сабреддита r/wallstreetbets, объединившись, поставили на колени Уолл-Стрит — и про это уже написана книга и снят фильм «Дурные деньги» (очень поучительная история о реальной власти солидарности масс). Или же другой проект, что долгое время находился в фокусе мировых СМИ — совместная покупка острова для учреждения там независимого государства Reddit. Это чтобы вы понимали масштаб сообщества, его ценности и амбиции.

Поэтому интересно посмотреть, как отреагируют пользователи Reddit на перспективу торговли их контентом, и не скажется ли их ответ на процессе IPO, к которому готовится компания. Как на ситуацию повлияет тот факт, что акции компании при первом выпуске будут выданы модераторам и самым активным пользователям площадки за их заслуги — сможет ли это компенсировать затраты на производство контента и успокоить сообщество? И как с этим всем будет справляться антикризисный пиар.

Готовясь к рыночной оценке, Reddit опубликовал данные о своей работе. Из них следует, что площадкой пользуется более 73 млн человек ежедневно и 500 млн ежемесячно, а на 500 сабреддитов подписано более 1 млн человек — неплохой результат для форума с невзрачным интерфейсом и устаревшим юзабилити. В деньгах за 2023 год Reddit заработал $804 млн, на 21% больше, чем годом ранее.

Интересный кейс этой площадки лишний раз позволяет понять, что контент — это новая нефть, а сплоченные сообщества — мощная движущая сила информационной экономики.

Тех, кто заинтересовался площадкой для рабочих целей, вынуждены предупредить: градус русофобии на Reddit свиреп как нигде, а терпимости к спаму и джинсе — практически никакой. Но для игры в долгую, формирования верного комьюнити, организации вирусных активаций и глобальных флешмобов сегодня места лучше, наверное, не найти. Так что можно и приглядеться.